サポート
最終更新日: 2026年8月25日
きろくが消えてしまった
学習のきろくは、お使いの端末のブラウザの中だけに保存しています。次の場合、きろくは消えます。
- ブラウザの「閲覧データの削除」でサイトデータを消した
- プライベートブラウズ(シークレットモード)で使っていた
- 別の端末、別のブラウザでひらいた
クラウドに控えを持たない作りのため、消えたきろくを復元することはできません。これは、個人情報をあずからないという方針とのひきかえです。
あらかじめファイルに控えておけます。プロフィールの画面から「きろくを べつの きかいへ うつす」→「きろくを ファイルに のこす」を選ぶと、きろくが1つのファイルになります。ご自分あてにメールしておく、クラウドドライブに置くなどして保管してください。消えてしまったときは、同じ画面の「ファイルから もどす」で読みこめます。
アプリ版はいつ出ますか/いまのきろくはどうなりますか
iOS版・Android版を準備しています。アプリ版は980円の買い切りです。それまでのあいだ、ブラウザ版はすべての機能つきで無料でお使いいただけます。
ブラウザ版のきろくは、アプリ版に引きつげます。ブラウザの保存領域とアプリの保存領域は別物なので自動では移りませんが、下の手順でファイルに書き出しておけば、アプリ版で読みこんで続きから遊べます。アプリを入れる前に、いちどファイルに保存しておくことをおすすめします。
アプリ公開後も、ブラウザ版は3か月間このままお使いいただけます。終わる日は前もってお知らせします。そのあとは各分野1単元ずつの体験版になり、続きはアプリ版でお楽しみいただけます。
べつの端末に うつしたい(機種変更・出先で使う)
プロフィールの画面から「きろくを べつの きかいへ うつす」を開き、うつす側で「きろくを ファイルに のこす」、うける側で「ファイルから もどす」を選んでください。ファイルの受けわたしは AirDrop・ご自分あてのメールなど、写真を送るのと同じやり方でかまいません。
うつす側のきろくは消えません。また、読みこんだきろくはいまの端末のきろくと合わさります(置きかえではありません)。そのため、順番をまちがえて古いファイルを後から読みこんでも、新しいきろくが消えることはありません。きょうだいで使っている場合も、それぞれのきろくがまとまります。
読みこんだ直後の画面には「よみこむ 前に もどす」が出ます。ちがうファイルを選んでしまったときは、ここから戻せます。
きょうだいで使いたい
プロフィールを分けてください。プロフィールごとに、進みぐあい・成績・集めたモンスターが別々に残ります。画面上部のアイコンをタップすると切りかえられます。
ふりがなが多すぎる/少なすぎる
ふりがなの出し方は「学年にあわせる」「ぜんぶ出す」「消す」から選べます。学年を正しく設定していただくと、その学年でまだ習っていない漢字にだけふりがなが出ます。
問題の内容がまちがっている
お手数ですが、上記の連絡先までお知らせください。どの教科・どの単元・どの問題かを書いていただけると、こちらで特定しやすくなります。いただいた指摘は次の更新で直します。
オフラインでも使える?
ブラウザ版は、最初にページをひらくときだけ通信が必要です。ひらいたあとは、問題を解くために通信することはありません。準備中のアプリ版は、問題も画像もフォントもアプリの中に入るので、完全にオフラインで動きます。
料金はかかる?
ブラウザ版は無料です。いま公開しているブラウザ版に、料金が発生する場所はひとつもありません。広告も出ません。子どもが誤って課金することもありません。
準備中のアプリ版は980円の買い切りです(月額ではありません)。一度お支払いいただければ、そのあとの追加料金はありません。
推奨環境
ブラウザ版は、最近の Safari・Chrome・Edge でお使いいただけます。スマートフォンの縦画面を基準に作っていますが、タブレットやパソコンでも動きます。